Privacyverklaring

Avanaire hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens.

Wanneer u gebruikmaakt van onze website, contact met ons opneemt, een offerte aanvraagt, klant bij ons wordt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij persoonsgegevens verwerken.

In deze privacyverklaring leggen wij uit:

• welke persoonsgegevens wij verwerken;
• waarom wij deze gegevens verwerken;
• op welke grondslag wij dit doen;
• hoe wij uw gegevens beschermen;
• hoe lang wij gegevens bewaren;
• met welke partijen wij gegevens kunnen delen;
• welke privacyrechten u heeft;
• hoe u contact met ons kunt opnemen.

Avanaire verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke privacywetgeving.

Onderneming

Avanaire

KvK-nummer

93653530

BTW-nummer

[WORDT LATER TOEGEVOEGD]

E-mail

avanaire@outlook.com

Telefoon

[WORDT LATER TOEGEVOEGD]

Website

avanaire.com

Avanaire is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die wij voor onze eigen bedrijfsactiviteiten verwerken.

Afhankelijk van uw relatie met Avanaire kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken.

Contactgegevens

• naam;
• bedrijfsnaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• adresgegevens.

Zakelijke gegevens

• KvK-nummer;
• BTW-nummer;
• functie;
• bedrijfsgegevens;
• gegevens die nodig zijn voor offertes, overeenkomsten en facturen.

Communicatiegegevens

Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij de inhoud van uw bericht en de daarbij behorende contactgegevens verwerken.

Betalings- en factuurgegevens

Voor het uitvoeren van betalingen en onze financiële administratie kunnen wij onder andere verwerken:

• factuurgegevens;
• betaalstatus;
• betalingsreferenties;
• bankgegevens voor zover noodzakelijk.

Websitegegevens

Wanneer u onze website bezoekt, kunnen technische gegevens worden verwerkt, zoals:

• IP-adres;
• browsertype;
• apparaat;
• besturingssysteem;
• bezochte pagina's;
• technische loggegevens.

Welke gegevens daadwerkelijk worden verzameld, hangt af van uw gebruik van onze website en diensten.

Avanaire verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

4.1 Offertes en aanvragen — om aanvragen te behandelen, contact met u op te nemen en offertes op te stellen.

4.2 Uitvoering van overeenkomsten — om onze diensten uit te voeren, waaronder:

• websiteontwikkeling;
• websitebeheer;
• hosting;
• onderhoud;
• technische ondersteuning;
• abonnementen en overige overeengekomen diensten.

4.3 Administratie en facturatie — om onze administratie bij te houden, facturen te versturen en betalingen te verwerken.

4.4 Klantenservice — om vragen, verzoeken, problemen en klachten te behandelen.

4.5 Beveiliging — om onze systemen, website, accounts en dienstverlening te beveiligen en misbruik te voorkomen.

4.6 Wettelijke verplichtingen — om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van administratie en belasting.

4.7 Marketing — wanneer dit wettelijk is toegestaan, kunnen wij contactgegevens gebruiken voor marketing en informatie over onze diensten.

Wanneer voor een bepaalde marketingactiviteit toestemming vereist is, zullen wij daarvoor vooraf toestemming vragen.

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke grondslag bestaat.

Afhankelijk van de situatie kan dit zijn:

• uitvoering van een overeenkomst;
• wettelijke verplichting;
• gerechtvaardigd belang;
• toestemming.

Wanneer verwerking gebaseerd is op toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment weer intrekken.

Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.

Avanaire bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaartermijn ons verplicht de gegevens langer te bewaren.

Voorbeelden:

Offertegegevens

Zolang noodzakelijk voor offerte/relatie en eventuele wettelijke verplichtingen

Klantgegevens

Gedurende de klantrelatie en daarna zolang noodzakelijk/wettelijk vereist

Factuur- en administratiegegevens

Volgens de wettelijke fiscale bewaartermijn

Contact- en communicatiegegevens

Zolang noodzakelijk voor behandeling en opvolging

Marketinggegevens

Tot intrekking van toestemming of wanneer verdere verwerking niet meer gerechtvaardigd is

Website-/technische gegevens

Volgens de instellingen en bewaartermijnen van de betreffende systemen

De daadwerkelijke bewaartermijn kan per verwerking verschillen.

Avanaire streeft ernaar persoonsgegevens niet langer te bewaren dan noodzakelijk.

Avanaire verkoopt persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

Denk bijvoorbeeld aan:

• hostingproviders;
• domeinregistrars;
• softwareleveranciers;
• betaalproviders;
• boekhoudsoftware;
• e-mail- en communicatiediensten;
• IT- en beveiligingsleveranciers;
• professionele adviseurs;
• overheidsinstanties wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Wanneer een externe partij persoonsgegevens namens Avanaire verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over gegevensbescherming en verwerkersverantwoordelijkheden.

Avanaire kan bij het uitvoeren van websitebeheer of andere digitale diensten persoonsgegevens verwerken namens een klant.

Bijvoorbeeld wanneer een website van een klant persoonsgegevens van diens bezoekers, klanten of contactpersonen verwerkt.

In dergelijke situaties kan de klant de verwerkingsverantwoordelijke zijn en Avanaire de verwerker.

Wanneer dit op grond van de AVG vereist is, sluiten Avanaire en de klant een afzonderlijke verwerkersovereenkomst (DPA).

Daarin worden onder andere afspraken gemaakt over:

• welke persoonsgegevens worden verwerkt;
• het doel van de verwerking;
• beveiliging;
• vertrouwelijkheid;
• subverwerkers;
• datalekken;
• verwijdering of teruggave van gegevens.

Avanaire neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onder andere:

• verlies;
• onbevoegde toegang;
• ongewenste openbaarmaking;
• wijziging;
• vernietiging;
• ander onrechtmatig gebruik.

Voorbeelden van maatregelen kunnen zijn:

• sterke wachtwoorden;
• toegangsbeperkingen;
• beveiligde verbindingen;
• software- en beveiligingsupdates;
• back-ups;
• monitoring;
• beperkte toegang tot persoonsgegevens.

De beveiligingsmaatregelen worden afgestemd op de aard en risico's van de verwerking.

De AVG vereist dat organisaties passende technische en organisatorische maatregelen nemen om persoonsgegevens te beveiligen. (Autoriteit Persoonsgegevens)

Wanneer Avanaire te maken krijgt met een beveiligingsincident waarbij persoonsgegevens verloren zijn gegaan of mogelijk onrechtmatig zijn verwerkt, beoordelen wij het incident.

Indien sprake is van een datalek waarvoor melding aan de Autoriteit Persoonsgegevens of betrokken personen noodzakelijk is, zullen wij handelen volgens de wettelijke voorschriften.

Onze website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken.

Cookies kunnen onder andere worden gebruikt voor:

• het technisch functioneren van de website;
• het onthouden van voorkeuren;
• statistieken;
• analyse van websitegebruik;
• marketing of tracking.

Niet alle cookies hebben dezelfde wettelijke vereisten.

Voor cookies waarvoor toestemming noodzakelijk is, vragen wij vooraf toestemming.

Trackingcookies mogen bijvoorbeeld niet zonder voorafgaande toestemming worden geplaatst. De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt daarnaast dat bezoekers een duidelijke keuze moeten krijgen en dat vooraf aangevinkte toestemmingsopties niet zijn toegestaan. (Autoriteit Persoonsgegevens)

Een afzonderlijke Cookieverklaring kan uitleggen welke cookies Avanaire daadwerkelijk gebruikt.

Indien Avanaire gebruikmaakt van Google Analytics of vergelijkbare analysetools, wordt dit verwerkt volgens de instellingen en wettelijke vereisten die voor de betreffende tool gelden.

De definitieve versie van deze privacyverklaring moet worden aangepast aan de daadwerkelijk gebruikte tools.

Wanneer u zich inschrijft voor een nieuwsbrief of marketingcommunicatie, kunnen wij uw naam en e-mailadres gebruiken om u deze communicatie toe te sturen.

U kunt zich op ieder moment uitschrijven.

In iedere commerciële e-mail wordt, waar vereist, een mogelijkheid opgenomen om u af te melden.

U heeft onder de AVG verschillende rechten.

Afhankelijk van de omstandigheden kunt u:

• inzage vragen in uw persoonsgegevens;
• persoonsgegevens laten corrigeren;
• verzoeken om gegevens te verwijderen;
• verzoeken om verwerking te beperken;
• bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen;
• uw toestemming intrekken;
• verzoeken om dataportabiliteit.

Een verzoek kan worden ingediend via e-mail: Avanaire@outlook.com

Om te voorkomen dat persoonsgegevens aan de verkeerde persoon worden verstrekt, kunnen wij aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren.

Avanaire behandelt privacyverzoeken zo spoedig mogelijk.

Wanneer een verzoek ingewikkeld is of wanneer meerdere verzoeken worden ingediend, kan de wettelijke termijn worden verlengd indien de wet dit toestaat.

Wanneer dit gebeurt, wordt u hierover geïnformeerd.

Heeft u een klacht over de manier waarop Avanaire met uw persoonsgegevens omgaat? Neem dan eerst contact met ons op via e-mail: Avanaire@outlook.com

Wij proberen uw klacht zo snel mogelijk te behandelen.

U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat uw persoonsgegevens niet volgens de privacywetgeving worden verwerkt. (Autoriteit Persoonsgegevens)

Onze dienstverlening is primair gericht op bedrijven en ondernemers.

Wanneer onze website persoonsgegevens van kinderen zou verwerken, zullen wij hiermee extra zorgvuldig omgaan en de toepasselijke wettelijke regels volgen.

Avanaire probeert persoonsgegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken wanneer dit mogelijk is.

Wanneer een dienstverlener persoonsgegevens buiten de EER verwerkt of wanneer persoonsgegevens naar een derde land worden doorgegeven, zal Avanaire ervoor zorgen dat hiervoor een passende wettelijke grondslag en passende waarborgen aanwezig zijn, voor zover vereist.

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Avanaire is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van websites van derden.

Wij adviseren u het privacybeleid van deze externe websites te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

Avanaire kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer onze dienstverlening, website, gebruikte systemen of wettelijke verplichtingen veranderen.

De meest recente versie wordt gepubliceerd op onze website.

Bovenaan deze privacyverklaring staat vermeld wanneer deze voor het laatst is bijgewerkt.

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op.

E-mail: Avanaire@outlook.com

Document

Privacyverklaring Avanaire

Versie

1.0

Datum

3 september 2026

Eigenaar

Avanaire

Evaluatie

Minimaal jaarlijks of bij belangrijke wijzigingen in dienstverlening, systemen of wetgeving.